VERKKOSIVUT

Hyvillä verkkosivuilla myydään ja ne myös palvelevat asiakasta. Lisäksi ne löytyvät hakukoneesta, ja sivustolla on helpotettu ostamisen esteitä.

​

Verkkosivuston tarkoitus on usein myydä, ja sivustolla tulisi käyttää eri tapoja vakuuttaa asiakas ostamaan. Asiakkaalla voi myös olla ostamisen esteitä, ja verkkosivujen sisällöllä voidaan poistaa nämä esteet.

 

Asiakas hakee usein tietoa hakukoneesta, ja mikäli yrityksellä ei ole verkkosivuja, sitä on vaikea löytää internetistä. Verkkosivut ovat siis tärkeät jo siksi että asiakas löytäisi yrityksen. Sosiaalinen media on myös tärkeä nykyään, mutta asiakkaan on vaikea löytää yrityksen sometili internetistä, ellei hän tiedä yrityksen nimeä. 

​

Verkkosivustolta tulisi mm. löytyä tietoa yrityksen palveluista/tuotteista, sekä tietysti tietoa kuinka ostaa tai tehdä varaus, mikäli käytössä ei ole verkkokauppaa. Yhteystiedot ovat myös tärkeät, jotta asiakkaat voivat ottaa tarvittaessa yhteyttä.  

 

Yrityksellä voi olla hyvä tuote, jonka takia asiakkaan kannattaisi valita se, mutta miten asiakas voi todentaa sen ilman että on vielä kokeillut palvelua? 

​