TUOTEKORTIT JA TURVALLISUUS

Kun palvelu on tuotteistettu, sille laaditaan tuotekortti ja tarvittaessa myös turvallisuussuunnitelma. Tuotekortti voi olla esimerkiksi digitaalinen tuotekortti, mikä lisätään verkkokauppaan,  verkkosivustolle tai jälleenmyyjälle.

Tuotekortteja on erilaisia, ja niiden käyttötarkoituskin voi olla erilainen. Tuotekortissa esitellään kuitenkin aina tuotteen tai palvelun tärkeimmät tiedot. Tuotekorttien laadinnassa voi apuna käyttää aikaisemmin tehtyä konseptiposteria sekä tuotteistamisen ohjenuoria. 

Turvallisuussuunnitelmat ovat myös erilaisia, sillä eri alan yritysten tulee huomioida eri asioita.  Turvallisuus aiheena on erittäin laaja ja alakohtainen, joten suunnitelmaa laadittaessa tulee ottaa huomioon eri asioita yrityksestä riippuen. Turvallisuusasiat liittyvät myös asiakas-kokemukseen, sillä ne pienet suuret asiat, jotka vievät asiakkaan turvallisuutta eteenpäin, samalla vaikuttavat myös asiakkaan kokemukseen. Kohteessa olisi hyvä miettiä asiakkaan näkökulmasta mm. löytyykö käsisammutin helposti, toimivatko varoittimet, löytyykö sammutuspeite ja onko kohteessa tai palvelussa kohtia, jotka voivat aiheuttaa vaaratilanteita esimerkiksi lasten osalta, ja miten ne voisi estää. 

​